Często zadawane pytania dotyczące stosowania zegara

FAQ ze wszystkimi ważnymi pytaniami

Jak przekonać moich pracowników do zegara?

Wiele osób początkowo unika próbowania nowych rzeczy. Nie inaczej jest z zegarem. Istnieje wiele nowych korzyści dla wszystkich stron. Na stronie wsparcia dla pracowników wymieniamy korzyści dla pracowników wynikające z korzystania z zegara.

Doświadczenie pokazuje, że sensowne jest zatrudnienie kilku pracowników, którzy mają szczególnie pozytywne nastawienie do tematów cyfrowych na pokładzie podczas fazy testowej. Entuzjastyczni testerzy szybko przekażą swoje doświadczenia, dzięki czemu w końcu cały personel będzie nie mógł się doczekać wprowadzenia zegara.

Przejrzystość jest dla nas ważna. Zależy nam na tworzeniu faktycznej sytuacji między pracodawcą a pracownikiem. Kody są ujawnione, a nadgodziny nie spadają już na uboczu.

Co zrobić, jeśli pracownicy postrzegają śledzenie GPS jako nadzór?

Nikt nie chce być monitorowany. My też nie. Clockin to nie monitorowanie, ale przejrzysta dokumentacja robocza. Dlatego funkcja śledzenia GPS jest sprawą szefa - Ty decydujesz, czy chcesz z niej korzystać! Ponieważ rejestrowanie na żywo i dokumentacja na żywo są również możliwe bez śledzenia GPS. Doświadczenie pokazuje, że zalecamy korzystanie z funkcji GPS w sposób przejrzysty oraz zaangażowanie pracowników i rad zakładowych w proces decyzyjny.

Uwaga:
Clockin nie udziela obecnie porad prawnych. Podane informacje nie są wiążące i mogą się różnić w zależności od firmy lub kraju. Dlatego wyraźnie podkreślamy, że zastosowanie i zakres stosowania zegara powinny być sprawdzone przez biegłego prawnika.

Jak często zadawane jest pytanie o pozycję GPS moich pracowników?

Niemiecka ustawa o bezpieczeństwie i higienie pracy nakłada ścisłe ograniczenia na ustalanie stanowisk pracowników. W szczególności pracownicy nie powinni czuć się pod presją ani narażeni na stały monitoring. Dlatego clockin nie śledzi na stałe pracowników. Możesz zdecydować, czy chcesz korzystać z funkcji GPS, w porozumieniu z pracowników/radami zakładowymi. Technicznie możliwe jest rejestrowanie punktu GPS za każdym razem, gdy pracownik/kolumna zmienia działania. Inaczej jest sytuacja w przypadku podróży pojazdem służbowym: ponieważ jest to kosztowny element zapasów firmy, w niektórych przypadkach może być możliwe rejestrowanie lokalizacji w krótszych odstępach czasu.

Ważna informacja prawna:
Clockin nie udziela obecnie porad prawnych. Podane informacje nie są wiążące i mogą się różnić w zależności od firmy lub kraju. Dlatego wyraźnie podkreślamy, że zastosowanie i zakres stosowania zegara powinny być sprawdzone przez biegłego prawnika.

Czy każdy pracownik potrzebuje własnego smartfona wraz z umową na telefon komórkowy?

Nie. Dzięki funkcji kolumny całą kolumnę można zarezerwować za pomocą tylko jednego smartfona w aplikacji clockin. Umowa na telefon komórkowy nie jest konieczna. Aplikacja może być również używana w trybie offline. Po nawiązaniu połączenia internetowego (np. przez sieć WLAN) dane są następnie przekazywane do centrum biurowego.

W jaki sposób Clockin może ułatwić komunikację z moimi klientami?

Dokumentację wykonanej pracy można łatwo przeprowadzić w aplikacji, potwierdzenia można uzyskać od klienta, a duplikaty można wysłać pocztą elektroniczną jednym kliknięciem. Wszystkie istotne informacje można zapisać. Zapobiega to rozbieżnościom z klientami. Dzięki opcji eksportu cyfrowego pliku projektu możesz łatwo dostarczyć klientom doskonały dowód wydajności.

W jaki sposób Clockin może ułatwić komunikację z moimi pracownikami?

Zamówienia można łatwo przypisać pracownikom, a dokumentacja i godziny pracy są przesyłane automatycznie. Zapobiega to niepotrzebnym rozmowom z pracownikami i poprawia harmonizację i koordynację projektów. clockin tworzy faktyczną sytuację między pracodawcą a pracownikiem. Czarne owce, które oszukują, są narażone i jednocześnie nadgodziny nie spadają już ze stołu.

Możesz wysyłać wiadomości push do swoich pracowników w dowolnym momencie za pośrednictwem centrum biurowego, a Twoi pracownicy mogą również wysyłać Ci wiadomości. W ten sposób clockin jest w stanie zmapować całą komunikację firmową. Wszystko w jednym systemie.

Czy zegarek ma sens dla mojej firmy, nawet jeśli moi pracownicy nie używają jeszcze smartfona?

clockin został celowo opracowany i przetestowany wspólnie z handlowcami i innymi praktykami, którzy nie używają smartfona w życiu codziennym. Nasze doświadczenie pokazuje: Ponieważ nasza aplikacja nie wymaga szkolenia i jest intuicyjna w użyciu, nawet pracownicy, którzy nie są znani technologicznie, nie mają problemów z jej korzystaniem.

Pracownik ma nowy smartfon. Jak mogę podłączyć nowe urządzenie do istniejącego konta pracownika?

Aby to zrobić, po prostu przejdź do zakładki „Urządzenia mobilne” w Centrum biurowym. Kliknij urządzenie, które jest nadal przypisane do pracownika. Możesz teraz kliknąć „Rozłącz” w prawym dolnym rogu, aby anulować połączenie.

Pracownik może następnie pobrać aplikację clockin na swoje nowe urządzenie, dotknąć „Połącz ręcznie”, następnie „Zaloguj się do identyfikatora urządzenia” i wprowadzić tam identyfikator urządzenia i hasło pracownika. Możesz również znaleźć identyfikator urządzenia i hasło, klikając urządzenie w zakładce „Urządzenia mobilne”. Dobrym pomysłem jest nazwanie urządzenia mobilnego po pracowniku.

Pytania, które interesują pracowników

Czy mój ekran jest monitorowany podczas korzystania z zegara?

Nie! Ani my w clockin, ani twój szef lub przełożony nie możemy monitorować twojego ekranu. clockin po prostu zastępuje konwencjonalny arkusz czasu pracy lub raport klienta.

Jakie dane z mojego smartfona są przesyłane do clockin?

clockin rejestruje tylko godziny pracy, w których zegarujesz, i wysyła je do biura. Jeśli używasz aplikacji clockin do dokumentacji, utworzona dokumentacja projektu w aplikacji clockin, takie jak notatki, zdjęcia lub szkice, zostaną również wysłane do biura.

Aktualne numery wersji aplikacji i systemu operacyjnego smartfona są również przesyłane do celów wsparcia.

Możliwe jest rejestrowanie zmian zadań opartych na lokalizacji, ale najpierw musi to zostać aktywowane przez szefa lub menedżera linii. Po prostu skontaktuj się z szefem lub przełożonym w tej sprawie.

Żadne inne dane nie będą rejestrowane.

Dlaczego powinniśmy teraz używać zegara?

Jak mówi przysłowie: „Jeśli nie poruszasz się z czasem, musisz poruszać się z czasem”. - clockin pomaga pracować nowocześniej i wydajniej. Digitalizuje i automatyzuje wszystkie irytujące dokumenty. Czy to w terenie, czy w biurze. Firmy, które nadal pracują na papierze w XXI wieku, będą miały poważne problemy na rynku już za kilka lat. Dlatego zegarek pomaga zabezpieczyć twoją pracę. a jednocześnie usuwa presję w codziennej pracy. Nie musisz już pisać notatek i możesz bardziej skoncentrować się na swojej pracy. Murarz nie został murarzem, aby napisać więcej notatek niż dziennikarz.

Czy cyfrowe rejestrowanie czasu nie jest monitorowaniem?

Śmieci. Cyfrowe rejestrowanie czasu tworzy fakty między pracodawcą a pracownikiem. Zapewnia ujawnienie czarnych owców w firmie, które oszukują kosztem innych kolegów. Jednocześnie zapewnia również, że nadgodziny nie zostaną po prostu zamiecione pod dywan. Możesz przeglądać i pobierać godziny pracy w dowolnym momencie.

Gdzie aplikacja ma być lepsza niż kartka papieru?

Dzięki aplikacji takiej jak clockin możesz rejestrować godziny pracy i dokumentację jednym kliknięciem. Pod koniec dnia musisz zapisać wszystkie godziny pracy i dokumentację na kartce papieru, a następnie przekazać ją szefowi lub przełożonemu, który następnie musi wpisać to wszystko na komputerze. W zależności od tego, jak starannie piszesz, może nawet mieć pytania i zadzwonić ponownie po pracy. Chociaż musisz to wszystko zrobić, już leżysz na kanapie w domu z zegarem.

Czy clockin widzi moje wiadomości WhatsApp?

Nie. Aplikacja clockin nie rejestruje niczego, co wykracza poza aplikację. W dowolnym momencie możesz zminimalizować aplikację w tle. Nagrywanie czasu będzie nadal kontynuowane. Możesz więc pokazać swoim kolegom nowy zabawny film bez zauważenia nikogo. Ale podczas przerwy, proszę.

Gdzie mogę się z Tobą skontaktować, jeśli mam jakieś pytania?

Śledź nas na wszystkich znanych kanałach mediów społecznościowych. Nasi koledzy chętnie odpowiedzą na Twoje pytania. Będziesz także mógł zobaczyć, co dzieje się w naszej firmie i być na bieżąco. Z niecierpliwością czekamy na Ciebie!

Pytania techniczne

Co się stanie, gdy bateria się wyczerpie?

W przeszłości pracownicy musieli upewnić się, że mają przy sobie wystarczającą ilość biletów do pracy. Teraz zadanie po prostu się zmieniło: w przyszłości należy zadbać o to, aby bateria była naładowana podczas podróży. Zalecamy również trzymanie w samochodzie power banku, który może służyć do ładowania smartfona w ruchu.

Co się stanie, jeśli nie masz połączenia z Internetem?

clockin działa również w trybie offline. Nagrane czasy i dokumenty są zapisywane na urządzeniu i przesyłane do centrum biurowego przy pierwszym połączeniu z siecią WLAN.

Czy można manipulować czasem na smartfonie?

Czas pracy jest rejestrowany na podstawie czasu smartfona ze względu na możliwość offline, dzięki czemu czas można zmienić na smartfonie. W przypadku wystąpienia anomalii, np. w porównaniu z obowiązującym czasem uniwersalnym, zostaniesz poinformowany o różnicy pocztą elektroniczną.

Gdzie są przechowywane dane i kto jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo danych?

clockin opiera się na najnowocześniejszej technologii chmurowej z niemieckimi serwerami z certyfikatem TÜV i ISO. Clockin spełnia wszystkie niemieckie i europejskie przepisy dotyczące ochrony danych, jest zgodny z ECJ i RODO i wraz ze swoim zespołem ekspertów kładzie szczególny nacisk na bezpieczeństwo danych zgodnie z niemieckimi standardami. Więcej o ochronie danych

Często zadawane pytania dotyczące stosowania zegara

FAQ ze wszystkimi ważnymi pytaniami

Pytania, które interesują pracowników

Pytania techniczne

Wymagania techniczne